Casa rural Ababol

ana1     España

La rosa del azafran

Voy a contar nuestra experiencia en esta casa rural. Para empezar tengo que decir que la casa esta bastante bien, lo que ha fallado ha sido el servicio que nos han prestado los dueños. Reservamos la casa con un mes de antelación, y la elegimos porque tenía chimenea y barbacoa. Bueno, en el momento de reservar hablamos con Martín, uno de los dueños de la casa, y le dijimos que si seria posible entrar a las 12 h del viernes. Nos dijo que no había problema. Llega el jueves del fin de semana que nos íbamos, y llamamos para ver como quedábamos. Esta vez hablamos con Ana, la otra dueña, y nos empieza a poner pegas, que teníamos que entrar a las 18 h (nosotros ya nos habíamos pedido el día libre en el trabajo). Después de explicarle que Martín nos había dicho que no había problemas, Ana accede, y nos dice que cuando estemos llegando que los avisemos. Llega el viernes, y a 40 km de Alcalá llamamos a Martín. Nos dice que esta con gripe que llamemos a Ana. Llamamos a Ana y nos dice que ella no puede quedar que llamemos a un numero que nos da cuando lleguemos al castillo. La verdad es que la mujer que nos vino a recoger fue bastante amable, acompañándonos hasta la casa. Nuestra sorpresa fue cuando llegamos a la casa, y vemos que no hay leña ni para la barbacoa ni para la chimenea. La mujer nos dice que Ana se pasara sobre las 18 h y que ya se lo digamos. Pues bien, llegan las 19 h y aun no sabemos nada de ella, por lo que decidimos llamarla. Nos dice que se pasara por la noche y que si queremos leña la tenemos que pagar 10 € (eso a nosotros no nos importa, solo queremos tener leña para la barbacoa de la noche y la chimenea). Pues podemos esperarla sentada, ya que a las 23 aun no había aparecido. Vino a hacernos la visita a las doce de la noche. Nos dice que han tenido un problema con la leña, que el chico que se las proporciona tb esta malo (que casualidad) y que va a ver si puede conseguirnos una poca, (aprovecha y se lleva la carretilla donde se supone que nos va a traer la leña), nos pregunta si vamos a estar un rato mas despierta y se va. A la una de la madrugada aun no sabemos nada de ella, por lo que decidimos llamarla, ya que estábamos muy cansadas y queríamos irnos a dormir. Pues eso, la llamamos y resulta que la tía no nos pensaba traer la leña, que había conseguido muy poca y que no valía la pena (pues podía haber avisado por lo menos). Nos dice que mañana nos acercaría la leña, que no nos preocupáramos. Llega el sábado y nos vamos a pasar el día por ahí. Por supuesto, no nos trajeron la leña, ni dieron señales de vida en todo el día. Ni una explicación ni nada de nada, por lo que otro día mas no pudimos usar la barbacoa ni la chimenea. AL día siguiente decidimos llamarla para decirle que en media hora nos íbamos, que viniera a cobrar el resto del dinero y que nos trajera una hoja de reclamación. En media hora estaba en la casa ( claro, aun les faltaban 100 € por cobrar) y por supuesto no nos trajo hoja de reclamación, y aunque nos daba la razón al principio, poco a poco nos fue diciendo que aunque pusiéramos una reclamación no iba a pasar nada porque en ningún sitio ponía que ellos proporcionaban la leña. Es decir, que ellos ofertan una casa con barbacoa y chimenea, pero si al final no puedes utilizarla te aguantas. Es como si alquilas una casa con piscina y te la dan vacía. En fin, como no tenía hoja, nos dijo que nos la iba a mandar por correo. Yo dudo mucho que nos la vayan a mandar.
En resumidas cuentas, la casa la verdad es que esta bastante bien, pero el servicio, por llamarlo así, deja muchísimo que desear, así que no recomiendo a nadie esta casa, por lo menos para cogerla en los meses de invierno, sobre todo si queréis hacer uso de la barbacoa y la chimenea. Los radiadores tp funcionaban muy bien y el primer día pasamos frió. Por cierto, de todas las casas salía humo de las chimeneas (se ve que los vecinos no tenían problemas con el chico de la leña).