Una vez más, os venimos a hablar de Facebook, de cómo podéis aprovecharlo para darle un empujón a la promoción de vuestros vinos. Quizás somos un poco pesados, pero es que estamos convencidos de que bien usada esta red social puede ser un gran aliado.
De hecho, el artÃculo ni siquiera es nuestro. Son diez estupendos consejos de Ekaterina Walter, redactora de Mashable, una de las webs de referencia sobre Internet. Nos ha gustado y nos apetecÃa compartirlo con vosotros. Ahà van:
- No automatices las actualizaciones. Tus seguidores en Facebook se darán cuenta de que son posts automáticos y no queda muy bien. Además, puede que no a todos les aparezca en sus muros. Del mismo modo, no copies exactamente el mismo contenido que cuelgas en otras redes sociales (Twitter, por ejemplo). Tómate el tiempo de personalizarlas.
- No tengas miedo de parecer humano. Saluda, agradece, habla de temas de interés general, pero que te interesen a ti también, no sólo porque creas que puede interesar a tus seguidores. No tengas miedo de las crÃticas y aprovéchalas para responder y convertir al usuario que te ha criticado.
- Cuelga más fotos y vÃdeos. Llaman más la atención y los seguidores prefieren mirar que leer. Ganarás más participación.
- Cuenta con tus seguidores. ¿No sabes qué etiqueta escoger o qué nombre ponerle a un vino? ¿Qué te parece si se lo preguntas a tus seguidores? Es un buen modo para fidelizar e implicar a tus seguidores en la marca. Deja que tomen decisiones por ti.
- Determina quién quieres que vea tus actualizaciones. Facebook te da la opción de elegir quién quieres que vea una actualización, asà que puede estar bien que sólo tus seguidores de Francia vean tus actualizaciones cuando hablas de alguna feria en ese paÃs. Por ejemplo.
- Haz preguntas a tus seguidores. Te sorprenderás de su participación si decides preguntarles sobre algún asunto en particular. Aprovecha acontecimientos puntuales para saber qué opinan.
- Determina cuándo y cuánto quieres actualizar. Una publicación diaria puede estar bien. Quizás dos. Depende, pero procura no saturar. Y piensa a qué horas puede haber más participación. A las 2 de la madrugada quizás no sea buena idea.
- Encuentra tu propio estilo. Es mejor que haya una persona fija que se ocupe de la cuenta. No importa el tono, divertido, serio, lo que importa es que sea constante aunque está bien que haya alguna variación de vez en cuando para darle vida.
- Diversifica tus publicaciones. No hables sólo de ti mismo. Y habla de ti mismo de muchas maneras: con concursos, preguntas, imágenes, vÃdeos… Intenta que haya variedad.
- Preocúpate por las estadÃsticas. Facebook te da los datos de seguidores, de comentarios y de visitas. Échales un ojo e intenta mejorarlas.
Para acabar, una pregunta a los amantes del vino: ¿seguÃs a alguna bodega en Facebook? Y a los bodegueros: ¿cómo usáis Facebook?
Podéis leer el artÃculo orginal en Mashable.
